Kao tvrtka s više od deset godina iskustva u međunarodnoj trgovini, razumijemo da je svaka posjeta klijenta ključna prilika za demonstriranje naših sposobnosti i kvalitete naših usluga. Da bismo našim japanskim klijentima pružili neprekidno iskustvo, preduzeli smo temeljne pripreme prije njihovog dolaska. Tjedan dana prije smo potvrdili njihov itinerar i pažljivo planirali put i slušanje sesija na temelju njihovih preferencija.
Dolazak klijenta i svečanost dobrodošlice
Na dan posjete, naši klijenti su stigli na vrijeme u našu tvornicu. Pozdravljali smo ih na ulazu i svakom gostu dali brošuru s dobrodošlicom na kineskom i japanskom jeziku, što im je pomoglo da razumiju kakva je naša tvrtka i što nudimo. U konferencijskoj sobi održali smo kratak prijemni događaj gdje se naš generalni direktor osobno obratio klijentima, pružajući toplu dobrodošlicu i izražavajući zahvalnost na njihovoj posjeti.
U skladu s člankom 4. stavkom 1.
Nakon dobrodošlice, vodili smo klijente kroz naš radionici proizvodnje, pružajući detaljan pregled naših procesa proizvodnje i tehnoloških prednosti. Naš tehnički tim je jasno objasnio proizvodne tehnike koje koristimo za našeSilni amplifikatori, opisavši svaki korak od nabave sirovina do krajnje montaže. Klijenti su bili posebno impresionirani našim strogovnim sustavom kontrole kvalitete.
Iskustvo u sobi za slušanje
Vrhunac posjete bio je dugo očekivani saslušanje. Ispratili smo klijente u našu specijaliziranu sobu za slušanje, opremljenu vlastitim pojačala i audio opremom. Tijekom sesije, svirali smo različite glazbene žanrove i ohrabrivali klijente da koriste daljinski upravljač za podešavanje nastavaka glasnosti i ekvalizatora, omogućavajući im da iskuse kvalitetu zvuka u različitim konfiguracijama. Da bismo bili sigurni da će u potpunosti razumjeti svaki dio, pružali smo detaljna objašnjenja i na kineskom i na engleskom jeziku, odgovarajući na sva njihova pitanja.
Povratne informacije i rasprava
Nakon što je ispitivanje završeno, kupac je pokazao značajan interes za naše pojačavaoce snage i postavio nekoliko specifičnih tehničkih pitanja. Naš tehnički tim brzo je odgovorio temeljnim objašnjenjima o filozofiji dizajna proizvoda i tehničkim specifikacijama. Ove razgovore nisu samo pomogle klijentu da bolje razumije performanse našeg proizvoda, već su također istaknule profesionalnost i posvećenost našeg tima.
Uspješno olakšavanje narudžbe
Poslije dana punog posjeta i rasprava, klijent je izrazio veliku zadovoljnost s našimProizvodii uslugama. Dok su se pripremali da odlaze, naznačili su svoju namjeru surađivati i izrazili želju da uskoro zaključe narudžbu. Konačno, hvalom našem izvrsnom servisu, obimanju znanju o proizvodima i visokoj kvaliteti naših ponuda, uspješno smo omogućili dovršetak ove narudžbe.
Izgradnja povjerenja klijenata ovisi o detaljnom servisu i solidnoj stručnosti. Kako idemo naprijed, posvećeni smo kontinuiranom poboljšanju kvalitete naše usluge kako bismo pružili iznimna iskustva i podršku još širim brojem klijenata.