Kao tvrtka s više od deset godina iskustva u međunarodnoj trgovini, razumijemo da je svaka posjeta klijenta ključna prilika za demonstriranje naših sposobnosti i kvalitete naših usluga. Da bismo našim japanskim klijentima pružili neprekidno iskustvo, preduzeli smo temeljne pripreme prije njihovog dolaska. Tjedan dana prije smo potvrdili njihov itinerar i pažljivo planirali put i slušanje sesija na temelju njihovih preferencija.
Dolazak klijenta i svečanost dobrodošlice
Na dan posjete, naši klijenti su stigli na vrijeme u našu tvornicu. Pozdravljali smo ih na ulazu i svakom gostu dali brošuru s dobrodošlicom na kineskom i japanskom jeziku, što im je pomoglo da razumiju kakva je naša tvrtka i što nudimo. U konferencijskoj sobi održali smo kratak prijemni događaj gdje se naš generalni direktor osobno obratio klijentima, pružajući toplu dobrodošlicu i izražavajući zahvalnost na njihovoj posjeti.
U skladu s člankom 4. stavkom 1.
Nakon dobrodošlice, vodili smo klijente kroz naš radionici proizvodnje, pružajući detaljan pregled naših procesa proizvodnje i tehnoloških prednosti. Naš tehnički tim je jasno objasnio proizvodne tehnike koje koristimo za naše Silni amplifikatori , opisavši svaki korak od nabave sirovina do krajnje montaže. Klijenti su bili posebno impresionirani našim strogovnim sustavom kontrole kvalitete.
Iskustvo u sobi za slušanje
Vrhunac posjete bio je dugo očekivani saslušanje. Ispratili smo klijente u našu specijaliziranu sobu za slušanje, opremljenu vlastitim pojačala i audio opremom. Tijekom sesije, svirali smo različite glazbene žanrove i ohrabrivali klijente da koriste daljinski upravljač za podešavanje nastavaka glasnosti i ekvalizatora, omogućavajući im da iskuse kvalitetu zvuka u različitim konfiguracijama. Da bismo bili sigurni da će u potpunosti razumjeti svaki dio, pružali smo detaljna objašnjenja i na kineskom i na engleskom jeziku, odgovarajući na sva njihova pitanja.
Povratne informacije i rasprava
Nakon što je ispitivanje završeno, kupac je pokazao značajan interes za naše pojačavaoce snage i postavio nekoliko specifičnih tehničkih pitanja. Naš tehnički tim brzo je odgovorio temeljnim objašnjenjima o filozofiji dizajna proizvoda i tehničkim specifikacijama. Ove razgovore nisu samo pomogle klijentu da bolje razumije performanse našeg proizvoda, već su također istaknule profesionalnost i posvećenost našeg tima.
Uspješno olakšavanje narudžbe
Poslije dana punog posjeta i rasprava, klijent je izrazio veliku zadovoljnost s našim PRODUKTI i uslugama. Dok su se pripremali da odlaze, naznačili su svoju namjeru surađivati i izrazili želju da uskoro zaključe narudžbu. Konačno, hvalom našem izvrsnom servisu, obimanju znanju o proizvodima i visokoj kvaliteti naših ponuda, uspješno smo omogućili dovršetak ove narudžbe.
Izgradnja povjerenja klijenata ovisi o detaljnom servisu i solidnoj stručnosti. Kako idemo naprijed, posvećeni smo kontinuiranom poboljšanju kvalitete naše usluge kako bismo pružili iznimna iskustva i podršku još širim brojem klijenata.